Documento Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 08 de junho de 2026

A Marsul Seguros tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

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Dados que Coletamos

Ao utilizar nosso Site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp

Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
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Como Utilizamos seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Atendimento ao cliente: responder suas solicitações de contato, cotação ou dúvidas sobre seguros;
  • Simulação de seguros: encaminhar suas informações às seguradoras parceiras para elaboração de propostas;
  • Comunicação: enviar informações relevantes sobre seus seguros, renovações e novos produtos (somente com seu consentimento);
  • Melhoria do Site: analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atender obrigações legais, regulatórias e fiscais, incluindo exigências da SUSEP.
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Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Marsul Seguros é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular (Art. 7º, I) — ao preencher formulários no Site;
  • Execução de contrato (Art. 7º, V) — quando necessário para a prestação dos nossos serviços de corretagem;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para atender normas da SUSEP e demais órgãos reguladores;
  • Interesse legítimo (Art. 7º, IX) — para melhorias operacionais e de segurança do Site.
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Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Seguradoras parceiras (Porto Seguro, SulAmérica, entre outras) — exclusivamente para fins de cotação e contratação de seguros;
  • Prestadores de serviço — como plataformas de hospedagem e ferramentas de análise, que tratam dados em nosso nome e conforme nossas instruções;
  • Autoridades regulatórias — quando exigido por lei ou por determinação da SUSEP.

A Marsul Seguros não comercializa, aluga ou vende dados pessoais de seus clientes ou visitantes a terceiros.

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Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e controles de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

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Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados (com consentimento)
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail marsul@marsulseguros.com.br.

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Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Marsul Seguros — Proteção de Dados

E-mail: marsul@marsulseguros.com.br

Telefone: (11) 93729-9731

Endereço: Avenida José César de Oliveira, 181 - Cj 510 - Vila Leopoldina - CEP 05317-000 - São Paulo/SP